Existant depuis l’année 2016, Enzo Casino a fait couler beaucoup d’encre depuis sa création. En effet, les avis sont très partagés sur cette plateforme. Pourtant le site semble offrir des possibilités de jeux et de gains plutôt attrayantes, les bonus annoncés ainsi que la ludothèque mise en avant donnent envie de tester le casino. Afin de savoir si Enzo Casino est un casino fiable ou une arnaque, nous avons mené notre enquête. Les résultats de notre avis Enzo Casino sont tous exposés dans cette nouvelle revue.

Présentation générale

Avec un design plutôt sobre, noir et orange, Enzo Casino est une plateforme de jeu d’argent en ligne exploitée par la société GTG Game Tech Group NV.  À peine arrivés sur la page d’accueil, nous voyons un site qui met en avant son bonus de bienvenue particulièrement attractif. On trouve également une sélection de jeux, principalement des machines à sous, dont certaines sont très populaires.

Bien entendu, il est possible de s’inscrire ou de se connecter à Enzo Casino à partir de n’importe quelle page du site de la plateforme. Plusieurs liens sont également disponibles et permettent d’accéder à différentes fonctionnalités comme les bonus et des promotions, le club VIP, les catégories de jeux, ou encore le service client. En bas de la page se trouvent les différentes mentions légales comme les conditions générales d’utilisation, les conditions de mise des bonus ou encore la politique d’affiliation. Bref, Enzo Casino semble répondre à toutes les normes d’un casino en ligne, du moins en apparence.

Bonus

Enzo Casino offre de nombreux bonus et promotions à ses joueurs, que ces derniers soient nouvellement inscrits ou des habitués de la plateforme. Le grand classique est bien entendu le bonus de bienvenue. Ce dernier, soumis à une condition de dépôt préalable, permet d’obtenir un bonus d’argent. ces conditions de dépôt et en plus tôt favorable, les joueurs pourront donc en profiter sans avoir de risque de perdre leur argent. Parallèlement au bonus de bienvenue, il est possible d’obtenir régulièrement des bonus d’argent gratuits ou des Enzo Casino free spins (tours gratuits) pour tester les jeux et les nouveautés du casino. On trouve également des bonus Enzo Casino de recharge qui varient selon les moyens de paiement utilisés par les joueurs. Enfin, il est possible de s’adresser au service client de Enzo casino pour obtenir des free spins ou des bonus supplémentaires. Les joueurs VIP auront, quant à eux, droit à des cashback afin de récupérer une partie de leur perte.

Les jackpots progressifs

La ludothèque de Enzo Casino propose à ses joueurs de nombreux jackpots progressifs dont certains sont particulièrement connus. Par exemple, les jeux Slots Angels, Good Girl Bad Girl, Mr Vegas ou Tycoons  sont très populaires. Les joueurs qui s’inscrivent sur Enzo Casino ont tout intérêt à tester ces jackpots progressifs. En effet, chaque machine à sous accueille simultanément un nombre de joueurs non limité. Au fur et à mesure que ces joueurs misent sur la machine, le jackpot augmente. Ainsi, le joueur qui remportera la cagnotte pourra atteindre plusieurs dizaines de milliers d’euros. D’une manière générale, nous avons constaté que les jackpots progressifs offraient des chances de gains particulièrement élevées sur Enzo Casino. La qualité des graphismes ainsi que des effets sonores n’est pas à démontrer puisque, pour élaborer cette partie de la ludothèque, Enzo Casino a fait appel aux meilleurs développeurs de gaming en la matière. Nous avons des slots qui ont été élaborés par Play Sound, Play n’GO, ou encore BetSoft. Chaque joueur a donc la possibilité de se connecter sur le slot qui lui correspond en faisant attention à bien repérer le moment de la journée où le jackpot de la machine augmente le plus.

La ludothèque

En dehors des jackpots progressifs, Enzo Casino offre tout un panel de jeux que ce soient des jeux de casino ou bien des paris sportifs. De nombreuses machines à sous traditionnelles sont proposées comme, par exemple, Golden Dragon. Il y a également des machines à sous vidéo 3D. Les tables de jeux ne sont pas en reste puisque Enzo Casino propose de jouer au poker, à la roulette, au blackjack, ou encore à différents jeux de cartes comme le Sic Bo ou encore le Keno.

Plusieurs machines électroniques de vidéo poker sont également disponibles. Enfin, le live casino accueillent les joueurs sur ses tables de Blackjack, de Baccarat, de Roulette ou de Poker. Les live dealer nous transportent dans un univers de casinos terrestres.

Tous ces jeux ont été élaborés par les meilleurs développeurs de gaming du moment. De nombreux jeux sont le résultat du travail de Playson, de Betsoft, de NetEnt ou encore de Evolution Gaming. Tous ont intégré un algorithme RNG qui reproduit le principe du hasard dans les résultats. De plus, les taux de redistribution programmés sont tous supérieurs à 95%. Les joueurs de Enzo Casino ont donc de réelles chances de gains lorsqu’ils misent sur les jeux de la plateforme.

La protection des joueurs

Lorsqu’on s’inscrit sur un casino en ligne, on apprécie toujours de pouvoir effectuer ses transactions financières en toute sécurité. Enzo Casino casino s’est donc équipé tout naturellement d’un certificat SSL qui crypte toutes les données personnelles et bancaires que les joueurs saisissent sur le site. Ils peuvent donc faire leurs dépôts et leurs retraits de gains en toute sécurité. Les données n’ont aucun risque d’être pirater. De plus, Enzo Casino a mis en place une politique de jeu responsable qui invite les joueurs à rester vigilant par rapport à leur expérience de jeu. Par exemple, de nombreux conseils sont donnés pour ne pas tomber dans un système de dépendance. La politique de jeu responsable inclut également une vigilance par rapport au risque que comporte le jeu pour les mineurs. D’ailleurs, chaque joueur qui s’inscrit sur la plateforme est contrôlé grâce aux justificatifs d’identité qu’il doit fournir au casino au moment de son inscription. En revanche, aucune licence n’est enregistrée sur Enzo Casino. Cela peut représenter un réel manque notamment par rapport à la fiabilité du casino lorsqu’il s’agit de reverser les gains à ses joueurs.

Service client et assistance

Le principe d’un service client est de pouvoir répondre aux demandes des joueurs à n’importe quel moment et quel que soit le problème soulevé. Enzo Casino a donc mis en place un service client qui est disponible 24h/24 et 7 jours/7. Les joueurs, même la nuit, peuvent donc entrer en contact avec un agent qui pourra répondre à leurs demandes. Ces derniers peuvent joindre le service client en se connectant au chat en direct. Ce moyen est parfait pour toutes les demandes qui ne nécessitent pas de recherche spécifique. Les agents prennent en général en charge les questions en moins de 30 secondes. En dehors du chat en direct, les agents du service client sont joignables par mail à l’adresse suivante : [email protected].  Le contact par mail est idéal pour toutes les questions qui nécessitent des compétences techniques spécifiques ou pour transmettre les justificatifs demandés au moment de l’inscription. Mais ce n’est pas tout, il est également possible d’échanger avec le service client par téléphone en composant le +357 25 281876. Les agents qui s’occupent des demandes par téléphone sont disponibles de 9h à 22h.

Les conditions de retrait

Pour pouvoir retirer les gains remportés sur Enzo Casino, les joueurs devront avoir envoyé au préalable les justificatifs d’inscription qui ont été demandés par la plateforme. Si cette condition est respectée, les joueurs peuvent alors faire une demande de retrait de gains. Dans ce cas, ils devront avoir atteint un minimum de 100 euros de gains. La demande pourra se faire en utilisant différents moyens de paiement. Il est possible d’utiliser la carte bancaire Visa ou Mastercard, les portefeuilles électroniques Skrill ou Neteller, les cartes prépayées PaysafeCard ou encore le virement bancaire. Bien entendu cette liste n’est pas exhaustive puisqu’elle va varier en fonction du pays dans lequel vit le joueur. Les demandes de retrait de gains sont traitées sous 5 jours par la plateforme. En cas de paiement par virement bancaire, il faudra rajouter quelques jours de délai supplémentaire, le temps que la banque passe le transfert demandé. Aucun frais n’est retenu par la plateforme lors des retraits de gains.

FAQ

Notre avis Enzo Casino est-il fiable ?

Notre revue consacrée à Enzo Casino a été rédigée suite à notre inscription sur la plateforme en tant que joueur lambda. Nous n’avons bénéficié d’aucun traitement de faveur. Toutes les fonctionnalités du casino ont été testées de manière complète et objective. Notre avis Enzo Casino est donc fiable à 100 %.

Existe-t-il un club VIP sur Enzo Casino ?

Enzo Casino a prévu de récompenser ses joueurs les plus fidèles en proposant d’intégrer un club VIP qui leur offre de nombreux avantages. Chaque joueur Enzo Casino VIP bénéficie donc d’un gestionnaire de compte dédié, de Free Spin supplémentaires, de cadeaux anniversaire et autres promotions régulières.

 Y a-t-il une version Enzo Casino mobile ?

Tous les joueurs qui souhaitent se connecter sur Enzo casino à partir de leur téléphone mobile le peuvent. En effet, la plateforme est équipée d’une version flash pour les jeux. Il suffit donc d’avoir un navigateur web et d’une connexion internet sur son mobile pour pouvoir jouer sur Enzo Casino mobile sans avoir à télécharger d’application.

Comment faire des dépôts sur Enzo Casino ?

Les dépôts d’argent sont possibles sur Enzo Casino en utilisant différents moyens de paiement. Par exemple, il sera possible d’utiliser une carte bancaire Visa ou Mastercard ou encore un portefeuille électronique comme Skrill. Les dépôts sont possibles à partir de 20 euros. Les délais sont immédiats. Et aucun frais n’est retenu par la plateforme au moment des dépôts.